•
Informasi sebagai bahan baku (raw material)
•
Informasi sebagai kapital
AKSES INFORMASI
•
Informasi tidak boleh hanya informasi yang diinginkan saja tetapi juga
harus akurat dan konsisten
Contoh:
–
Buku tanpa label harga, harga salah atau ada 2 harga yang berbeda akan
menghalangi proses pembelian